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售后服务

文章出处:网责任编辑:作者:人气:-发表时间:2013-07-29 16:21:00

  高和华泰的售后服务以安装后的节电产品为核心。公司内部建有完善的安装设备档案和售后服务体系,通过电话技术支持、网络技术支持、现场技术支持和后续项目技术咨询相结合的多层面立体化结构,能够保证及时、快速地向用户提供完善的售后服务和优惠项目。包括:

  产品安装验收合格后,1年内免费保修;

  定期回访保养,提供24小时快速就地化服务;

  提供热线电话咨询服务和网络售后技术支持;

  协助测试安装效果,包括节电产品安装后的电源质量的清洁程度;

  提供所安装产品的操作、维护和保养的现场培训;

  产品使用寿命20年,使用期内提供保修服务;

  所需软件在产品保修期内免费升级。

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